En los últimos años, el mundo del tequila ha vivido una transformación notable, impulsada tanto por la digitalización de los procesos de compra como por un cambio en el comportamiento del consumidor, especialmente en México. Así lo explica Carlos Romero, director de marketing de Brown Forman, quien nos brindó durante nuestra conversación una visión detallada sobre la evolución de esta categoría en el mercado.
Según Carlos, la digitalización ha revolucionado el acceso a productos como el tequila. Hoy en día, cualquier consumidor puede adquirir una botella premium con tan solo un clic, una realidad que ha transformado por completo la industria. Además, los consumidores, en particular las generaciones más jóvenes, han desarrollado un paladar más sofisticado y exigente, buscando cada vez más productos de mayor calidad. Este nuevo escenario ha impulsado a marcas como Herradura a innovar constantemente sin perder la esencia de su herencia y tradición.
Un aspecto crucial en la evolución del mercado del tequila es la creciente demanda de productos premium y superpremium, una tendencia que ha ganado fuerza en los últimos cinco años. Carlos menciona que el consumidor actual busca no solo un buen tequila, sino una experiencia completa que refleje autenticidad y sofisticación. Este cambio ha llevado a Brown Forman a desarrollar expresiones más sofisticadas, como Herradura Cristalino, un tequila que responde a estas expectativas elevadas, manteniendo siempre la calidad que caracteriza a la marca.
Carlos subraya la importancia de la autenticidad en las marcas de lujo, especialmente en un mercado como el del tequila. En este sentido, Herradura se diferencia por su enfoque en la tradición y la herencia. A lo largo de sus más de 150 años de historia, la marca ha mantenido un proceso de producción artesanal, lo que le ha permitido conservar su esencia. “No cortamos esquinas, no abaratamos el producto”, señala Carlos, refiriéndose a la importancia de preservar la calidad en cada etapa del proceso, desde la fermentación hasta el añejamiento.
Uno de los puntos más destacados de la conversación fue el lanzamiento de Herradura Cristal, un tequila cristalino que rompe con las reglas tradicionales de la categoría. A diferencia de otros tequilas cristalinos, Herradura Cristal está diseñado para ser versátil, permitiendo a los consumidores disfrutarlo en diferentes momentos y de diversas formas. “Es un tequila que se atreve a ir en contra de las reglas no escritas de la categoría”, comenta Carlos, refiriéndose a la flexibilidad que ofrece este producto.
Herradura Cristal no solo es ideal para beberse solo, sino que también puede mezclarse en cocteles o incluso disfrutarse con elementos innovadores como paletas de tamarindo. Esta versatilidad responde a las necesidades de un público joven que busca romper con lo establecido y disfrutar de un tequila premium en cualquier ocasión.
La entrada de Herradura en el mundo de los influencers y las plataformas digitales ha sido clave para conectar con un público más joven. Carlos destaca que las campañas actuales buscan crear una relación más cercana y auténtica con los consumidores, ofreciendo historias reales que resuenen con sus valores. Las nuevas generaciones ya no se conforman con cualquier cosa; buscan marcas que sean transparentes y coherentes en su comunicación.
En este sentido, Herradura ha sabido adaptarse al entorno digital sin perder de vista su herencia y tradición. “Tenemos tantas historias verdaderas que podemos contar”, afirma Carlos, refiriéndose a las múltiples iniciativas de sustentabilidad y a la comunidad que rodea a la hacienda donde se produce el tequila.
La evolución de Herradura refleja no solo los cambios en el mercado del tequila, sino también la capacidad de la marca para innovar sin perder su esencia. El lanzamiento de Herradura Cristal es un claro ejemplo de cómo Brown Forman ha sabido escuchar a sus consumidores y adaptarse a sus necesidades, ofreciendo un producto que combina lo mejor de la tradición con la modernidad.
Para Carlos y su equipo, el objetivo es claro: seguir construyendo marcas que perduren para siempre, manteniendo la calidad y la autenticidad que han caracterizado a Herradura durante más de un siglo.
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