ZEGNA X: un nuevo ecosistema digital con tecnología 3D para reescribir el lujo

Zegna entra en una nueva era digital con ZEGNA X, un ecosistema digital y herramienta de personalización para reescribir la experiencia del consumidor y el futuro del servicio de lujo impulsado por la tecnología. 

La motivación de ZEGNA siempre han sido los clientes y pensado en ello, anuncia el lanzamiento oficial de ZEGNA X, marcando un capítuo más en la historia de la marca que viste al hombre desde 1910 y que a través de las generaciones, siempre ha puesto en primer plano las necesidades de sus clientes de todo el mundo, adaptándose a la evolución de sus expectativas.

Tras dos años de desarrollo y pruebas, ZEGNA X incluye herramientas listas para convertirse en una parte importante del desarrollo digital. Hasta la fecha, incluye la aplicación de divulgación, que representa alrededor del 45% de los ingresos de ZEGNA por ventas al por menor, a precio completo.

La última evolución de ZEGNA X tiene como fin crear un puente entre las tiendas físicas y los canales digitales. La innovadora tecnología incluye un configurador de estilo 3D de última generación que responde a las necesidades personales específicas de los clientes, desde el corte y el color, hasta el estilo, las medidas y los materiales.

El configurador 3D de ZEGNA X (desarrollado en colaboración con Shin Software) se lanzará inicialmente para ropa y calzado de Luxury Leisurewear, donde los más de dos mil 300 productos estarán disponibles para su personalización. A partir de ahora, los asesores de estilo de Zegna de todo el mundo podrán utilizar ZEGNA X para ponerse en contacto con sus clientes y sugerirles las mejores opciones de estilo en función de sus gustos y necesidades individuales.

“La tecnología es un lujo cuando te hace la vida más fácil. En ZEGNA vemos lo digital como algo mucho más grande que un mero canal de ventas. Tras un programa piloto de dos años, ZEGNA X está redefiniendo con éxito los servicios personalizados y el estilismo que ofrecemos a nuestros clientes a través de la lente de una experiencia digital única. Añadir nuestro servicio a medida a este innovador configurador 3D, es una extensión directa de ZEGNA X. Made to Measure ya representa aproximadamente el 10% de los ingresos de la marca ZEGNA y la incorporación de las capacidades de ZEGNA X potenciará su crecimiento y alcance”. Edoardo Zegna, director de marketing digital y sostenibilidad de ZEGNA.

A la par de este servicio Made to Measure, ZEGNA X combina lo mejor del arte y la ciencia. El arte como sinónimo de la artesanía de los sastres que aportan una experiencia y un gusto italianos inigualables. Mientras, la ciencia se representa por 49 billones de combinaciones potenciales de prendas y estilos que pueden confeccionarse a medida y entregarse en todo el mundo, en menos de cuatro semanas. Todo a medida.

ZEGNA X 3D Configurator In-Store Maxi Screen se presentará en la tienda Montenapoleone de ZEGNA en Milán durante el Salone del Mobile en abril. Después, se lanzará en las principales tiendas de todo el mundo. La sastrería se lanzará a finales de este año y en 2024, los consumidores podrán personalizar cualquier look de la colección a través de zegna.com en sus dispositivos personales.

ZEGNA X ha llegado para reescribir lo que significa el servicio de lujo, fijando el reto y la oportunidad de elevar el futuro del comercio minorista basado en el más alto nivel de servicio personalizado.

Sobre ZEGNA

La visión del fundador inspiró y definió la trayectoria de ZEGNA, siguiendo el camino que Ermenegildo trazó hace más de 110 años en los Alpes piamonteses. Fundada como fabricante textil, ZEGNA es ahora líder mundial en moda masculina de lujo y forma parte del Grupo Ermenegildo Zegna que crea, produce y distribuye ropa, así como accesorios de lujo para hombre bajo el nombre de ZEGNA; y ropa para mujer, hombre y accesorios bajo la marca Thom Browne en más de 500 boutiques alrededor del mundo.

Fotos: cortesía ZEGNA